ソフトバンク光の解約から見える評判の真実 :: 【ソフトバンク光】代理店でキャッシュバック

この記事は読む方の対象は、現在「ソフトバンク光を解約したいと思っている方」と「これからソフトバンク光を契約したいと思っているけど、”解約”というワードが検索であったから気になっている方」となります。

ということで以下の内容でまとめていきたいと思います。

上記の内容でお届けしていきますので、ご参考にして頂ければと思います。

ソフトバンク光の解約方法はどのようにおこなっていったらよいのでしょうか？

ソフトバンク公式ホームページによると解約を受けてくれる方法は、電話連絡をする必要があるようです。

以上の連絡先から電話にてソフトバンク光を解約することが可能になります。

上記はフリーダイヤルとなっておりますので、通話料金などは気にする必要はありませんが、問い合わせ全般の窓口となっておりますので、全国から電話が殺到していることが多く繋がりにくいこともあります。

根気よくかけ続けることが必要となりますが、スピーカーなどにして繋がるまで待つなどして気長に待って頂ければと思います。

また解約をされる際に契約の解約をキャンセル止めの訴求があるかもしれませんが、もしその時は「インターネットを使う必要がなくなった！」と言い切ってしまえば問題ないと思われます。

違約金に関しては、オペレーターさんが教えてくれますが、基本的には、2年自動更新契約となりますので、契約満了月以外での解約は違約金として9500円が発生します。（分割工事費の残金などがある場合には別途で残金が発生する場合があります。）

契約満了月とは、最初に工事が完了した月の2年後月になります。（例、工事完了月が2014年1月の場合は、契約満了月は2015年12月）

違約金などの詳細に関しては、当時契約した内容により異なる場合があります。

解約の連絡をする際に、オペレーターに確認をすることをオススメ致します。

ではこれからソフトバンク光を契約しようと思っている方が、ソフトバンク光について調べていた時に解約というワードが上位に出てきてしまったということもあり、なぜこのネガティブワードが出てきてしまったのかを気になる方も多いと思います。

あくまで推測になりますが、以下のような原因ではないかと思われます。

以上のような原因が多発していることからではないかと思われます。

まず最初に出ている「利用者が多い」ことです。

ソフトバンク光は、光コラボの中でもトップクラスの加入者数を誇るインターネット回線になります。

それだけ新規の加入者が多い反面、本当にサービスを解約したい方や急な引越しなどの事情により解約する率も多くなります。

それにより検索される回数も多くなるということで解約というワードが発生しているのではないかと考えられます。

もう一つ考えられることは、利用者が多いこともありますし、オペレーターの人数がやや少ないこともあり、サポート窓口が常に混み合っていることで、サービスに嫌気をさして解約をしたいと思う方もいることがあるそうです。

これらは単純に利用者が多くなることで、発生しがちになります。

次に考えられることは、「速度が遅い」ということが話題になっていることが考えられるからになります。

ソフトバンク光にしたのに、速度が遅いなどと言われていることが口コミや評判でよく言われていますが、実際のところどうなのでしょうか？

実際のところは「どちらとも言えない」ということになります。

その理由は、いくつかの口コミや評判の中で、速度が遅いというような評判もありますが、反対に実測を図って100Mbps以上の速度が出ている結果も出回っているからになります。

速度自体は、光回線の種類だけでなく、自宅のネット環境によって大きく左右されることが多いのです。

私自身もソフトバンク光を利用しているのですが、以前使っていたフレッツ光と比較して今まで速度が遅くなったというように思ったことはありません。

この根拠を裏付けるように、他社大手光コラボなども検索で調べてみると、同じように「解約」というワードや「速度遅い」などと言ったネガティブワードが多く上記に出てきます。

つまり、実際に利用者がトップクラスにいることだけでも人気のある光回線となっておりますので、これから契約を検討しているけど、評判が気になって契約に戸惑っている方は、上記の点を踏まえて検討するとよいと思われます。

以上、ソフトバンク光の解約から見える評判の真実でした。

参考にしてればと思います。

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ソフトバンク光の解約から見える評判の真実